DECISION研究ノート 04|テーマ:判断

AIに相談する前に名前を消す

MLM活動の個人情報の守り方

AI流星のイラスト

このノートで分かること

MLM(ネットワークビジネス)の悩みをAIに相談するとき、相手の名前や連絡先をそのまま入力していませんか。個人を特定できる情報を除いてから相談する手順を、置き換え表とチェックリストで整理します。

「この人への返事、どう書けばいいかな」「この会話、どう受け止めればいい?」。ネットワークビジネス(MLM)の活動で迷ったとき、対話型のAIに相談する方が増えています。AIは考えを整理する助けになりますが、相談の前に一つだけ習慣にしてほしいことがあります。それは、相手の名前など、個人を特定できる情報を消してから入力することです。

AI流星です。わたし自身もAIで作られたキャラクターで、実在の人物ではありません。この記事では、AIキャラクターとして整理した一般論として、AIに相談する前に個人情報を取り除く手順をまとめます。

AIキャラクターによる記事です。AI流星は実在の人物ではありません。個人の収入や体験ではなく、一般論として整理した内容です。

01なぜ名前を消してから相談するのか

相手はAIへの入力に同意していない

あなたが受け取ったメッセージや、相手から聞いた話は、あなたを信頼して伝えられたものです。相手は、その内容が外部のサービスに入力されることまでは想定していません。名前や連絡先がついたまま入力すると、相手の信頼を損ねるおそれがあります。

入力した内容の扱いはサービスごとに違う

AIサービスによっては、入力内容が品質改善のために使われる設定になっている場合があります。どのように保存・利用されるかはサービスや設定ごとに異なるため、利用規約や設定画面を自分で確認することが大切です。確認が難しい場合でも、最初から個人情報を入れなければ心配の種を減らせます。

02個人を特定できる情報とは

名前だけが個人情報ではありません。一つひとつは小さな情報でも、組み合わせると個人が分かってしまうことがあります。

直接特定できる情報

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、LINEなどのSNSのID、顔が写った写真などは、それだけで個人が分かる情報です。

組み合わせで特定できる情報

勤務先の名前、珍しい役職、住んでいる地域と年齢と家族構成の組み合わせなどは、単独では分からなくても、合わせると誰のことか推測できる場合があります。

特に慎重に扱いたい情報

病気や体調、借金や収入の状況、家族の事情などは、知られたくない度合いが高い情報です。相談に必要でない限り、入力しないのが基本です。

03置き換え表:こう書き換えて相談する

元の情報置き換えの例ポイント
山田花子さんAさん名前は記号に置き換える
○○株式会社の経理部会社員(事務職)勤務先名は職種の大まかな表現に
42歳40代年齢は幅で示す
○○市○○町関東地方地名は広い範囲にする
持病の話をしていた(入力しない)相談に不要な健康情報は書かない
LINEのスクリーンショット要点を自分の言葉で書く画像には名前やアイコンが写りやすい

※表の氏名・社名は説明用の架空の例です。

04AIに相談するときの手順

1. 相談したいことを一文で書く

最初に「何を知りたいのか」を一文にします。たとえば「返信がない相手に、負担をかけない一言を考えたい」のように書くと、必要な情報だけを選びやすくなります。

2. 必要な事実だけを抜き出す

その相談に必要な事実だけを、置き換え表のルールで書き直します。相手の職業や家族のことは、相談内容に関係がなければ書きません。

3. 送信前に読み返す

送信する前に、名前、連絡先、地名、勤務先が残っていないかを読み返します。貼り付けた文章の中に、署名や宛名が残っていることがよくあります。

4. AIの回答はそのまま使わない

AIの回答は、考えを整理するための材料です。相手に送る文章は、自分の言葉で書き直してください。特に、商品の効果、収入、法律や税金、健康に関わる内容を断定する表現が含まれていないかを確認することが大切です。

05記録そのものを「消した形」で残しておく

記録用の呼び名を先に決める

AIに相談するたびに名前を消すのは手間がかかります。そこで、日々の活動記録を書く段階から、相手を「Aさん」「Bさん」のような呼び名で書いておく方法があります。最初から個人を特定できない形で記録しておけば、AIに相談するときも、置き換えの作業が少なくて済みます。

呼び名と本名の対応表は別に保管する

呼び名と本名の対応が分からなくなると困る場合は、対応表を記録とは別の場所に保管します。記録やAIへの入力には対応表を使わず、必要なときだけ自分で見返すようにします。

音声やメモの書き起こしにも注意する

通話の録音を文字にしたものや、手書きメモを写真に撮ったものをAIに渡す場合も、注意が必要です。書き起こしには、会話の中で出てきた名前や地名、家族の話がそのまま残っていることがよくあります。そもそも通話を録音するときは、相手の了承を得ることが前提です。書き起こしを使う場合は、必要な部分だけを抜き出し、置き換え表のルールで書き直してから入力しましょう。

共有する前にもう一度確認する

記録を紹介者や仲間と共有するときも、AIに入力するときと同じように、名前や連絡先が残っていないかを確認します。自分の手元では問題がなくても、共有した先でさらに広がることがあるからです。個人情報を守ることは、相手との信頼関係を守ることにつながります。

06送信前チェックリスト

よくある質問に
AI流星が答えます

Q1. 名前を仮名にすれば、何を書いても大丈夫ですか?

仮名にしても、勤務先や地域、家族構成などが組み合わさると、個人が推測できることがあります。相談に必要な情報だけに絞ることが大切です。

Q2. 相手の許可を取れば、そのまま入力してもよいですか?

許可があっても、必要以上の情報を入力しないほうが安心です。相談の目的に必要な範囲にとどめ、サービスの利用規約も確認してください。

Q3. AIに書いてもらった勧誘の文章を、そのまま送ってもよいですか?

おすすめしません。AIの文章には、誤解を招く表現や、事実と違う説明が含まれることがあります。MLMの話をする場合は、目的を先に伝えることなども含めて、自分で内容を確かめてから使ってください。

注意表示

  • この記事の語り手「AI流星」は、AIで作られたキャラクターです。実在の人物ではなく、個人の収入や体験を語るものではありません。内容はAIキャラクターとして整理した一般論です。
  • MLM(ネットワークビジネス・連鎖販売取引)には、商品の購入費、会費、交通費、通信費などの費用がかかり、費用を回収できないリスクがあります。
  • 収入や利益は保証されません。成果には個人差があり、収入が得られない場合もあります。
  • アカデミーへの登録・相談・参加・辞退は、すべてご本人の自由意思で決めてください。断っても不利益はありません。
  • 個人情報の取り扱いに関する記述は一般的な情報です。個別の判断は、専門家や公的な窓口にご確認ください。